ข้อกำหนดการใช้บริการ

โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอส เอ็ม แอล เซอร์วิส แอนด์ ซัพพลาย การใช้เว็บไซต์ sml-service.com หรือระบบจองคิวออนไลน์ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. ขอบเขตของบริการ

บริษัทให้บริการด้านเครื่องปรับอากาศและระบบทำความเย็น ครอบคลุม:

• ติดตั้งเครื่องปรับอากาศทุกประเภท (Wall type, Ceiling, Cassette, VRF)
• ซ่อมและวิเคราะห์ปัญหาเครื่องปรับอากาศ
• ล้างและบำรุงรักษา (PM) เครื่องปรับอากาศ
• ซ่อม Chiller และระบบทำความเย็นขนาดใหญ่
• งานท่อดักและระบบระบายอากาศ
• จำหน่ายเครื่องปรับอากาศยี่ห้อ Daikin, Carrier, Mitsubishi Electric, Eminent

พื้นที่ให้บริการหลัก: จังหวัดพระนครศรีอยุธยา และพื้นที่ใกล้เคียง (ปทุมธานี สระบุรี อ่างทอง สิงห์บุรี) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท

2. การจองและนัดหมาย

• การจองผ่านระบบออนไลน์ถือเป็นคำขอรับบริการ บริษัทจะยืนยันนัดหมายผ่าน LINE หรือโทรศัพท์
• บริษัทสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือเลื่อนนัดหมายในกรณีที่ช่างไม่ว่าง หรือเหตุสุดวิสัย
• กรุณาแจ้งยกเลิกหรือเลื่อนนัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
• ข้อมูลพิกัดและที่อยู่ที่ท่านให้ไว้จะถูกใช้สำหรับการให้บริการเท่านั้น

3. ราคาและการชำระเงิน

ผู้บริโภคทั่วไป - (B2C)

• ราคาที่แสดงในเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น ราคาจะปรับตามหน้างานและอุปกรณ์ที่ใช้จริง
• บริษัทจะแจ้งราคาสุดท้ายให้ทราบก่อนเริ่มงาน
• ชำระเงินได้ทั้งเงินสด โอนเงิน และ QR Code
• โค้ดส่วนลดจากระบบจองมีเงื่อนไขตามที่ระบุในโค้ดนั้น ๆ

สินค้าหรือบริการระหว่าง "ธุรกิจกับธุรกิจ" - (B2B)

• ราคาที่แสดงในเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น ราคาจะปรับตามหน้างานและอุปกรณ์ที่ใช้จริง
• บริษัทจะแจ้งราคาสุดท้ายให้ทราบก่อนเริ่มงาน ผ่านรูปใบเสนอราคา
• หากมีกรณีซ่อมด่วนทางเราจะดำเนินเสนอราคาและขอติดตามการชำระเงินภายหลัง
• ออกใบกำกับภาษีได้ ดำเนินการในรูปแบบห้างหุ้นส่วนจำกัด ถูกต้องตามกฎหมาย เหมาะสำหรับลูกค้าองค์กรและโรงงาน

4. การรับประกัน

บริษัทรับประกันงานบริการตามเงื่อนไขที่ตกลงกับลูกค้าในแต่ละงาน โดยทั่วไป:

• งานติดตั้ง: รับประกัน 30 วัน นับจากวันติดตั้งเสร็จ
• งานซ่อม: รับประกันอาการเดิม 7-30 วัน ขึ้นกับชนิดของงาน
• อะไหล่ที่จัดหา: ตามการรับประกันของผู้ผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี, ภัยธรรมชาติ, หรือการดัดแปลงโดยบุคคลที่สาม

5. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในระบบจองและเมื่อช่างเข้าพื้นที่
• จัดเตรียมพื้นที่และอำนวยความสะดวกให้ช่างสามารถปฏิบัติงานได้
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัท

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ ได้แก่ ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือได้รับอนุญาตใช้งาน ห้ามนำไปทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7. การใช้งานเว็บไซต์

• ห้ามพยายาม hack, ส่ง bot, scrape ข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานผิดปกติ
• เว็บไซต์อาจมีการหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา

8. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านปุ่ม 🍪 หรืออ่านรายละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รายได้ที่สูญเสีย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ความรับผิดชอบสูงสุดของบริษัทไม่เกินมูลค่าของงานบริการที่เกิดขึ้นจริง

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะระงับโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก และหากไม่สามารถตกลงกันได้จะใช้ศาลที่มีเขตอำนาจในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาเป็นที่ระงับข้อพิพาท

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

12. ติดต่อเรา

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 23 พฤษภาคม 2569 | ปรับปรุงล่าสุด: 23 พฤษภาคม 2569
โดย ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอส เอ็ม แอล เซอร์วิส แอนด์ ซัพพลาย